畢業(yè)于南昌大學(xué)心理學(xué)專業(yè)的梁瑞瑩正在為乘客進(jìn)行服務(wù)。每當(dāng)在列車上發(fā)現(xiàn)有情緒波動的旅客時，她都會第一時間變成了心理咨詢師“梁大夫”。包乘組的特色服務(wù)列車心情“1+1”服務(wù)法，就是她提出來的。中國網(wǎng)記者 鄭亮攝影