新華網(wǎng)青島１０月７日（記者 蘇萬明）針對“天價蝦”事件，青島市７日作出決定，對青島市市北區(qū)市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人停職檢查，對該區(qū)物價、旅游等部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。青島市同時提出，堅持問題導(dǎo)向，查處旅游市場違法違規(guī)行為。
據(jù)介紹，青島市市北區(qū)善德成燒烤店宰客事件發(fā)生后，青島市下達(dá)了對該店罰款９萬元、責(zé)令停業(yè)整頓并吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰告知，并對市北區(qū)市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人停職檢查，對該區(qū)物價、旅游等部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。
十一長假期間，有網(wǎng)友爆料稱，在青島市樂凌路善德成燒烤店吃飯時遇到宰客事件，該網(wǎng)友稱點菜時已向老板確認(rèn)過“海捕大蝦”是３８元一份，結(jié)果結(jié)賬時變成是３８元一只，一盤蝦要價１５００余元。
青島市提出，對于消費(fèi)者投訴反映的問題實行首問負(fù)責(zé)制，快速有效處置游客投訴。同時，青島市將堅持問題導(dǎo)向，在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展拉網(wǎng)式市場秩序檢查和整治，對旅游市場中存在的無照經(jīng)營、不正當(dāng)競爭、旅游業(yè)不公平格式合同條款等違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。
７日，青島市旅游局、工商局、物價局、公安局還聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步治理規(guī)范旅游市場秩序的通告》，要求全市旅游經(jīng)營者嚴(yán)格貫徹實施行業(yè)法律法規(guī)。
青島市消費(fèi)者保護(hù)委員會７日發(fā)布《關(guān)于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的聲明》，對善德成燒烤店“惡意宰客行為”嚴(yán)厲譴責(zé)，表示將配合有關(guān)行政部門和行業(yè)組織，對消費(fèi)者關(guān)心的消費(fèi)領(lǐng)域開展監(jiān)督檢查，并公布投訴監(jiān)督電話０５３２－８５７２５３１５，方便消費(fèi)者和游客對消費(fèi)侵權(quán)行為進(jìn)行投訴。
青島市飯店和烹飪協(xié)會７日也向全市餐飲行業(yè)企業(yè)發(fā)起守法經(jīng)營、保障食品安全和積極化解消費(fèi)糾紛等五項倡議，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律。
