12月1日,12306客服代表在西安鐵路客戶服務(wù)中心接聽(tīng)訂票電話。
根據(jù)中國(guó)鐵路總公司安排,從12月1日起,將用6天時(shí)間,逐步將鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期,由目前的20天延長(zhǎng)至60天。12月7日開(kāi)始發(fā)售2015年春運(yùn)第一天(2月4日)的車(chē)票。同時(shí),鐵路客票延長(zhǎng)預(yù)售期后,鐵路部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則,對(duì)開(kāi)車(chē)前15天以上退票的,不收取退票費(fèi)。新華社記者 李一博 攝